CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
(Privacy Policy – Baka Co., Ltd.)
Công ty TNHH Baka (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin.
Baka Co., Ltd. (“we”) is committed to protecting the privacy and personal information of our customers, partners, and users when accessing and using our website. This policy describes how we collect, use, store, and protect information.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Vietnamese:
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng:
-
Đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ qua website.
-
Đăng ký nhận bản tin, chương trình khuyến mãi, hoặc tham gia sự kiện.
-
Gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Thông tin thu thập có thể bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin đơn hàng và dữ liệu kỹ thuật (IP, cookies, trình duyệt).
English:
We may collect personal information when customers:
-
Place an order, register an account, or contact us via the website.
-
Subscribe to newsletters, promotions, or participate in events.
-
Provide feedback or request support.
Information collected may include: full name, email, phone number, address, order details, and technical data (IP, cookies, browser).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Vietnamese:
Thông tin được sử dụng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng.
-
Gửi thông báo, khuyến mãi, sản phẩm mới (khi được sự đồng ý).
-
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm trên website.
-
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.
English:
Information is used for:
-
Processing orders, delivery, and customer service.
-
Sending updates, promotions, or new product information (with customer consent).
-
Improving services and website experience.
-
Complying with requests from competent authorities under applicable laws.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Vietnamese:
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc chấm dứt sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
English:
Personal information will be stored in our internal system until the customer requests deletion or ceases using our services, unless otherwise required by law.
4. Đối tượng được tiếp cận thông tin
Vietnamese:
Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
-
Nhân viên Công ty TNHH Baka phục vụ trực tiếp khách hàng.
-
Đối tác vận chuyển, thanh toán để hoàn tất giao dịch.
-
Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
English:
Customer information is only shared in the following cases:
-
Baka employees directly serving customers.
-
Shipping or payment partners to complete transactions.
-
Government authorities upon legal request.
We do not sell, trade, or share customer information with third parties for commercial purposes.
5. Thông tin liên hệ
Vietnamese:
CÔNG TY TNHH BAKA
-
Địa chỉ: Thôn Chư Hậu 5, Xã Ia Hrung, Gia Lai, Việt Nam
-
Email: Bakaonline1991@gmail.com
English:
BAKA CO., LTD.
6. Quyền của khách hàng / Customer Rights
Vietnamese:
Khách hàng có quyền:
-
Truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu chúng tôi ngừng gửi thông tin quảng cáo.
-
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.
English:
Customers have the right to:
-
Access, correct, or delete their personal information.
-
Request to opt out of marketing communications.
-
File a complaint if information is misused.
7. Cam kết bảo mật
Vietnamese:
Công ty TNHH Baka cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn, hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
English:
Baka Co., Ltd. is committed to safeguarding customers’ personal information with appropriate technical and managerial measures to prevent unauthorized access, loss, or misuse.
